fideliser client optimiser relation GRC recruter developper commercial entreprise TPE PME formation Télécharger la fiche détaillée

Lieux & Dates

    LYON :
    - 13 novembre 2017
    - 13 février 2018
    - 17 avril 2018
    - 13 novembre 2018



Contact

Stéphanie CASCARINO

04 72 43 43 43

Thématiques

Objectifs

- Optimiser sa relation avec ses clients afin de les conserver ou d’en faire des prescripteurs
- Optimiser l’utilisation de son fichier clients, ou de sa GRC, réseaux sociaux...
- Mettre en place un suivi systématique des devis.



Contenu

- Les nouvelles attentes de la clientèle,
- L’optimisation du fichier client ,
- Les différents outils : fichier prospect, devis, GRC, réseaux sociaux...,
- Faire de chaque outil un levier commercial.


Durée : 1 jour - 7 heures


Tarif de la formation : 210 €


Quota à la charge de l'Artisan : 42 €


 



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